Sebagian dari kita mudah sudah tidak asing lagi dengan whatsapp bisnis. Whatsapp bisnis tersedia di playstore dan bisa langsung kita download. Link download playstorenya bisa dilihat disini https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b&hl=in&gl=US. Dengan hadirnya Whatsapp Bisnis ini, maka sebagai pengguna smartphone kita bisa menggunakan 2 whatsapp sekaligus di handphone kita. Satu, pakai Whatsapp biasa. Dan satunya lagi pakai Whatsapp Bisnis. Nomornya harus berbeda.
Bagi anda yang baru saja menggunakan Whatsapp Bisnis, berikut ini 8 fasilitas Whatsapp Bisnis yang bisa anda gunakan. Untuk mengakses fasilitas ini anda bisa ikuti langkah-langkah seperti pada gambar dibawah
Berikut ini daftar Fitur Whatsapp Bisnis yang bisa anda gunakan
1. Profil Bisnis
Di fitur ini, anda dapat mengatur apa nama bisnis anda, deskripsi bisnis anda, alamat bisnis anda dan jam kerja bisnis anda serta juga link website anda.
2. Katalog
Pada fitur ke-2 ini, anda dapat menampilkan produk atau layanan anda. Dengan demikian, para calon pelanggan anda dapat dengan mudah melihat-lihat apa saja yang anda tawarkan pada bisnis anda ini. Dan untuk link Katalog anda, dengan mudah anda bagikan. Linknya saat saya buat artikel ini adalah https://wa.me/c/nomor_hp_anda. Jadi misalkan nomor wa bisnis anda adalah 082343241979. maka link katalog anda adalah https://wa.me/c/6282343241979 (angka 0 digantikan dengan 62 yang merupakan kode negara Indonesia)
3. Pesan di Luar Jam Kerja
Di fitur pertama yaitu Profil Bisnis, anda dapat mengatur jam kerja anda. Bila anda mengatur jam kerja anda adalah Senin-Jumat pukul 09.00 – 17.00, maka saat ada calon pelanggan menghubungi anda di Whatsapp Bisnis anda diluar jam itu, maka pesan yang anda tentukan pada Pesan di Luar Jam Kerja inilah yang dikirimkan untuk mereka.
4. Salam
Apa pesan balasan yang ingin anda kirimkan kepada orang yang baru pertama kali chat dengan nomor anda atau sudah 14 hari lamanya tidak chat dengan ada. Nah disinilah anda dapat mengaturnya.
5. Balas Cepat
Fitur ke-5 ini adalah fitur yang paling powerfull menurut saya. Sayangnya jarang orang gunakan. Padahal fitur ke-5 ini dapat anda gunakan baik di Whatsapp Bisnis yang anda buka di smartphone ataupun Whatsapp Bisnis yang anda buka di komputer lewat link https://web.whatsapp.com. Dengan fitur ini, anda memungkinkan membuat shortcut-shortcut kata untuk balasan yang sering sekali anda gunakan. Misalkan menjawab salam. Ketimbang anda harus menulis berulang kali kata “waalaikum salam warahmatullahi wabaraktuh”, dengan fitur Balas Cepat ini kata salam tersebut dapat anda gantikan dengan kata “/salam”. Sehingga anda cukup menulis “/salam” dan Whatsapp Bisnis akan menggantinya dengan kata salam “waalaikum salam warahmatullahi wabaraktuh”
6. Label
Fitur ke-6 ini juga tidak kalah menariknya. Anda dapat memberikan label kepada daftar chat anda. Misalkan anda ingin menandai yang mana nomor wa yang sudah menjadi buyer. Yang mana yang masih perlu di follow up. Atau yang mana yang diabaikan saja. Untuk mengaksesnya anda cukup pilih salah satu nomor yang ingin anda tandai pada daftar chat lalu klik
7. Tautan Pendek
Tautan pendek ini semacam link yang anda dapat bagikan dimanapun. Baik itu anda bagikan di facebook, komentar youtube, story whatsapp ataupun sms. Yang saat di klik, maka akan langsung mengarah ke nomor bisnis anda beserta dengan pesan yang otomatis tertulis untuknya yang siap dikirim kepada anda. Anda bisa lihat contohnya dengan mengklik link ini https://wa.me/message/YH2J5VF423R3K1
8. Akun Tertaut
Pada fitur ke-8 ini, anda dapat menghubungikan akun IG dan akun Messenger (Facebook) anda dengan akun Whatsapp Bisnis anda. Dengan demikian orang dapat pula menghubungi anda baik di Instagram maupun di Messenger.
Okay, itu dia 8 fitur Whatsapp Bisnis yang dapat langsung anda gunakan saat menginstall aplikasi Whatsapp Bisnis di HP anda. Selamat Beraktivitas. Salam silaturahim, Piyus | 0823-4324-1979
