apabila tampil pesan “Your phone number is banned from using WhatsApp. Contact support for help” pada whatsapp anda, apa yang harus anda lakukan?
Sebelum lanjut membaca, kalau anda misalkan adalah tipe orang yang senang menonton video, silahkan lihat tutorial dalam bentuk videonya lewat link ini https://www.youtube.com/watch?v=pddpotv221E. Tapi bila anda orang yang senang membaca ketimbang menonton, anda bisa terus lanjut baca artikel ini.
Jadi pada dasarnya, pesan “Your phone number is banned from using WhatsApp. Contact support for help” tampil bila kita dianggap oleh whatsapp melakukan pelanggaran ketentuan layanan mereka. Biasanya, hal ini terjadi pada pengguna whatsapp yang suka kirim pesan massal ke sembarang kontak entah dengan cara manual atau menggunakan software.
Nah bila kita mengalami hal ini, apa yang mesti kita lakukan? Ada dua hal yaitu
- Mengajukan Banding ke Whatsapp
- Menunggu 60-90 Hari
Baik, kita bahas satu per satu,
- Mengajukan Banding ke Whatsapp
Anda bisa melakukan cara ini dengan mengirim email komplain (banding) ke whatsapp lewat email support@whatsapp.com menggunakan email yang anda miliki. Isi pesannya, bisa anda tulis dalam bahasa indonesia misalkan,
Setelah mengirim email ke support@whatsapp.com, anda tinggal menunggu sampai mendapatkan email balasan. Biasanya email balasannya seperti gambar dibawah
Tunggu lagi sampai anda dapat balasan email kedua. Kalau anda mendapatkan email balasan kedua yang seperti gambar dibawah,
Maka silahkan uninstall whatsapp anda dari smartphone anda. Lalu download ulang di playstore. Kemudian daftar ulang nomor Whatsapp anda. Sepengalaman saya, dengan cara ini kita dapat menggunakan nomor Whatsapp kita kembali.
Akan tetapi bila kita mendapatkan email balasan tidak seperti diatas, coba baca baik-baik emailnya. Biasanya emailnya mengatakan bahwa mereka (pihat whatsapp) tidak berkenan memberikan akses whatsapp kita kembali. Bila hal ini kita alami, kita dapat mengulang proses banding. Kirim kembali email banding. Coba hingga 2-3 kali. Kalau kemudian tetap tidak dapat email balasan akses dibuka kembali, mau tidak mau kita hanya bisa menggunakan langkah ke-2 yaitu Menunggu 60 sampai 90 hari.
2. Menunggu 60 sampai 90 Hari
Hal ini kita lakukan bila cara pertama tidak berhasil. Daftar Whatsapp dengan nomor baru. Lalu buat satu grup yang didalamnya ada nomor baru kita dan nomor whatsapp kita yang terblokir. Bila kemudian kelak, nomor whatsapp kita yang terblokir LEFT GRUP dengan sendirinya, itu artinya nomor whatsapp kita itu dapat kita gunakan kembali.
Demikian cara yang kita lakukan bila Tampil Pesan “Your phone number is banned from using WhatsApp. Contact support for help” Pada Whatsapp Anda.
